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Notre autobus c’est immobilisé après le traversier pendant plus de 40 minutes. Voyant que le chauffeur ne nous donnait aucune information sur la raison de notre immobilisation, je suis allée le voir pour lui demander ce qui se passait et si cet arrêt allait nous occasionner beaucoup de retard. Il a fait preuve d’une très grande impolitesse. Il m’a dit sèchement qu’il y avait de la construction. Comme je ne voyait aucun signe de construction , j’ai répété ses affirmations. Il m’a alors répondu d’une façon tout à fait irrespectueuse que nous attendions une passagère en provenance de Grande Bergeronne, que je demandais des informations confidentielles et que la curiosité est un bien grand défault. Honnêtement, je n’ai fait que m’informer gentiment sur notre retard. Plusieurs passagers comme moi s’interrogeaient sur notre arrêt prolongé. Cette interaction m’a procuré une sensation très désagréable et inconfortable!

Le bus est tombé en panne nous sommes restés coincés 3h. Arrivée à Québec à 22h.

Une catastrophe, nous avons reçu un mail 4H avant le départ pour nous informer qu il sera annulé. Nous appelons intercar qui ne peut nous trouver une solution. Une honte ! A fuir !